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马先生在美国克利夫兰诊所治疗经历(3)

发布日期:2016-07-26  浏览次数:
  马先生事业有成,拥有一个幸福的家庭,因“间断心前区痛2年余”,予2015年6月8日,就诊于“中国医学科学院阜外心血管病医院”,并于2015年6月10日行冠脉造影,术中示:LM分叉狭窄80%,LAD近段狭窄90%,中段狭窄90%,LCX中段狭窄95%,RCA中段狭窄80%,PDA狭窄70%。2015年7月2日入住“首都医科大学附属北京安贞医院”,经“单根导管冠状动脉造影、经皮冠状动脉球囊扩张血管成形术、药物洗脱支架植入术”治疗,成功开通左主干、回旋支血管和前降支血管病变处,手术顺利,术后恢复良好。出院后一直在家休养中,持续至今。马先生在美国克利夫兰诊所接受治疗,现已回国。

  以下是杭州五舟克利夫兰客服经理沈女士的陪诊经历。

  由于马先生是去克利夫兰诊所做心脏检查的,因此当初克利夫兰诊所给出的预估费用是马先生的部分费用,现在需要做手术,克利夫兰诊所需要和马先生确认支付方式,以及要为手术预存费用。5月2日下午4点,我们再次来到位于克利夫兰诊所主院区的新洲际酒店(Intercontinental Hotel)会议中心三楼的国际中心,和财务调解员进行一个财务清单的处理以及为第二天手术预存费用。克利夫兰诊所已经评估出费用,需要马先生最少预存21,200美金。马先生对克利夫兰诊所给出的财务清单没有异议,在医院账户里再存进了22,200美金。然后我就把马先生送回了住处。
 
  5月3日早上6点多,我就来到马先生的住处,今天马先生就要做支架手术了。昨天 Lincoff教授叮嘱过马先生不能吃东西,不过可以正常服药。我们先去克利夫兰诊所的门诊中心抽血,然后到医院心脏科手术室,进行登记。手术医生先是询问了马先生手术的流程,确定马先生知道自己即将进行的手术是怎样的一个流程。接着马先生被要求换上手术服,然后有护士过来为马先生注射了镇静剂,等药效开始,然后进入手术室。家属和陪同人员只能在门外等候。大概一个半小时左右,手术结束了。

  马先生被推出来了,手术很顺利!这个手术是半麻的,因此马先生出来的时候已经醒了。医生告诫他必须要留院观察一个晚上,要注意伤口,手不能用力。马先生在病房里休息,我和马先生的妻子和妹妹一起帮他办理入院手续,等一切都办理好后,没有其他事情,我就把马先生的妻子和妹妹送回了公寓,因为克利夫兰诊所晚上不允许患者家属陪同的,医院会有专员照顾好马先生的。


 
  5月4日下午1点多,我来到克利夫兰诊所。马先生经过一个晚上的观察,没有什么大碍,今天就可以出院了。看到马先生的时候,发现他的精神状态很好。同时克利夫兰诊所机器显示的心率、血压等都正常,医生也表示马先生术后生命体征等参数都正常,可以出院了。于是我和他妹妹一起去办理了出院手续。在办理出院手续的时候,被告知需要5月9日可以到克利夫兰诊所拿医疗记录光盘,马先生就委托我9日那天帮他去医院拿一下。下午4点左右,我把马先生、他的妻子和妹妹送回了公寓,让马先生这几天好好休息。

  5月9日下午,我开车来到克利夫兰诊所,不过因为医院内部沟通有误,所以没有拿到医疗记录。原本克利夫兰诊所有安排7天后复查,但是因为马先生没有明显感觉不适,所以就取消了复查。不过一个月后马先生一定要去医院检查一下支架是否有异,是否有打开。那个时候马先生已经回国了,所以这个检查要在国内做。

  马先生当初定了5月17日的机票回国,虽然现在已经就诊结束,但他希望能去纽约玩一个星期,于是我在5月10日把他们送到机场。接着我去克利夫兰诊所帮马先生拿医疗记录光盘。在5月16日的时候,我把从纽约回来的马先生接到酒店。马先生在17日早上8点要乘坐美国航空到上海机场。17日那天早上6点,我把马先生送到克利夫兰国际机场。

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